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概要

就職ハンドブック2020

どんな仕事をしていますか?成長できたなと感じたことは?仕事のやりがいは?営業をしていてよかったと思ったことは?学生のみなさんへメッセージ大丸の強みは?パソコンやその周辺機器などIT 機器の提案や販売支援を行っています。お客様は北海道を中心とした官公庁・教育委員会などです。私が所属する部署は、扱う商材柄、販売時に専門的な情報も提供し、お客様にご納得いただくことが求められます。その役割上、高度な知識や技術が必要で、日々の勉強はもちろん上司や先輩、時にはメーカーと連携など社内外の協力も欠かせません。また、オフを含めた情報交換が活きることもあります。営業としてお客様をご担当するようになったころ。「まだ取引が少ないので中井ちゃん頑張って! 」と前任者から託されたお客様がいました。商談のない時でも商品のチラシを作って持っていったり、ただ雑談をして帰るといったことを繰り返す内に、だんだんと近い距離でお話ができるようになりました。そんな中で「大丸さんって文具だけを扱っている会社じゃないんだね! 」と言われ、以前より注文や商談が増えたときです。仕事とは、何かを必要としている人に「それ以上の価値」を提供することだと感じています。モノを売る会社ではありますが、モノによってお客様の仕事や環境がより良くなることが大切です。最近は小中学校や教育委員会といったお客様に、タブレットPCや電子黒板の活用の可能性などを提案しています。自分がいいと思い提案した商品への反応を直に感じられることが楽しく充実しています。お客様から頼られることは素直に嬉しいです!お客様に満足していただけたときは本当に嬉しいです。事務所の移転を控えていたお客様から「今度の場所、日当たりがあまり良くなくて…」というお話をうかがいました。そこで、事務所内の備品を白を基調としたもので揃えては? と提案したところ商談、導入につながりました。無事に納品したら「おかげで明るい雰囲気になったよ」とお客様に喜んでいただきました。お困りごとをしっかり受けとめ解決できたことは本当に良かったです。じっくり企業研究や自己分析を進めてください。私はSE志望で就活を始め、当初は数撃てば当たると多くの企業を受けました。しかし何社目かの面接で「SEじゃなくて営業の方が向いてるよ」と言われ…焦りましたが(笑)、結果が出ていなかったこともあり思い切って方向転換。そんな中で大丸に巡りあい、図らずもSEに近い仕事をしています。広く業界を知って自分がしたいことが分かると思わぬ近道が見えることもあると思います。当社は「扱えないものは薬と食品だけ」と言われるほど多くの商品を取扱っているので、総合的な提案を行うことができます。ただし営業ひとりが持てる商品知識やできることには限界があります。そんなときは社内にいる各分野に詳しい「プロ社員」を頼ります。その方たちと協力しながらお客様にご提案を行っています。営業がお客様との最初の窓口となりつつも大丸一丸となってお客様のご要望のすべてに対応できるのは大きな強みです!大丸株式会社システム販売推進部販売推進3課2013年入社谷地 佑介直需営業部営業2課2009年入社中井 友美子商社61