ブックタイトル就職ハンドブック2020

概要

就職ハンドブック2020

この会社に決めた理由は？現在の仕事内容は？働いていて嬉しかった事は？働いていて嬉しかった事後輩へアドバイスをお願いします職場の雰囲気は？大学生になって自分の車を持つことになり、車内の小物などを買いにカー用品店へ頻繁に行くようになり、改めて車を見るのは楽しいなと思いました。物を選んでいる時に親切・親身に接客してもらい、それをきっかけに自分もカー用品を販売する側になってお客様方にカーライフの楽しさを発見してもらえるようになりたいなと思ったのがきっかけです。現在、私はオートバックス西岡店の店長として勤務しています。仕事内容は店舗業績向上に繋がる戦略・戦術を考え、部下と共に売上を確保して行きます。また、当店はカー用品店ではありますが自動車保険、車買取・販売、車検・整備などカー用品販売以外の軸となる事業を推進させ、収益の拡大を実践しています。合わせて、社員のモチベーションアップを含めたあらゆるマネジメントを行っています。レジで声をかけられて自分が対応に出ると、最初は「女の子だけど、この人で大丈夫かな？ 」というような感じで不安げな表情をしていたお客様が、接客の途中から安心した表情に変わり、積極的に質問をしてくれるようになったり、最後は笑顔で「ありがとうね！ 」と言ってくれます。そんな時、カーライフの気付きを伝えられたのかな？ とうれしくなります。私が仕事をしていて一番嬉しい時は、やはり店舗が決めた目標に対して全従業員が一丸となって向かい、達成出来た時です。結果を出す事で社員1人1人の意識も変わりますし、お客様への接遇レベルも向上してお客様から選ばれる店舗に繋がります。そしてスタッフの皆が成長していってくれることは、私の喜び、やりがいに繋がっていきます。接客メインの仕事内容なので何が正解か？ というのを見つけるのは難しいと思います。一人一人のお客様のニーズを見つけ出す、察するのに時間が掛かると思いますが、お客様に笑顔で「ありがとう！！」と言ってもらえたり商品お渡し後や作業後に満足そうにお帰り頂けるととても達成感がある仕事です。ときには力仕事があったりしますが、達成感があって楽しい仕事だと思います。西岡店はパートさんを含めると約30名の従業員構成となっています。カー用品店の中では大型店に属し、各部門担当が決められています。当店は自部門の壁を越えたチーム連携があり、店内・ピット問わず協力体制が出来ています。当社の社是でもある「みんなで明るく楽しい毎日」をテーマに働いています。また休憩時間などはみんなで会話を楽しむなどコミュニケーションが取れている店舗です。株式会社北日本オートバックスオートバックス札幌北47条店レジ担当2012年入社高西 桃子オートバックス西岡店店長2008年入社小寺 勇也流通73